营销型展台打开观众的“心扉”
2019-07-09 12:00:35 点击数: 來源:畢加企劃部
一个成功的参展企业必须能够确切了解观众在展览现场特别是在自己展台前的行为表现,并据此合理推测观众当时的心理及展后所能留在观众心中的观展体验,以便于企业判断本次参展效果如何,下次应该强化什么,应该避免什么,从而消减不必要的现场活动,节省成本,增加没有但能对观众行为造成积极影响的活动,以促进观众产生对企业有利的积极行为。营销型展台的出现,正是弥补传统展台的短处,直击观众心理从而提升回报率。
要认识、解析、掌握甚至最后利用好观众的心理,毕加小编小编认为首先要了解观展商、采购商习惯差异,区别分类其个性气质的不同,从而加以利用,一般来说,人的气质分为多血质,黏液质、胆汁质和抑郁质四种,主要特点和吸引参观的要点归纳如下:
按参观者态度和要求划分,可知道:
1、习惯性参观者,采购时,直奔中意的展台,果断成交,表现出很强的目的性。
2、理智型参观者,会在参观会展前就通过网络、背景版、资料发送处等广泛收集参展商的资质、有哪些新奇的展品首次被展出等信息,了解各展商的专业特长经过慎重权衡利弊之后才做出商业洽谈、采购等决定,主观性较强。
3、经济型参观者,主要集中在一些年货展、小商品展中,这类观众对同类商品的价格差异极为敏感,需求弹性较大,对折、优惠价等字眼对其有很强的吸引力。
4、冲动型参观者,心理活跃,以直观感觉为依据,特别对新产品、新时尚充满兴趣。
5、感情型参观者,情感体验深刻,想象力和联想力特别丰富,参观时容易受外界刺激影响,审美需求巨大。
6、疑虑型参观者,性格内向,言行谨慎、多疑。他们的参观购买行为往往“三思而后行”。
7、不定型参观者,很可能是第一次参观,缺乏经验,心理不稳定,没有主见,他们乐于听取展台服务人员介绍,希望得到别人的帮助。
可见,不同的参观者需要我们采取不同的营销策略,当然,不管他们属于何种类型,都要求我们能够总结出一种工作过程,用以形成专业观众积极的购买体验。而这一过程应该包括四个步骤:
1、要分别确定参展商和专业观众的核心价值;
2、依据双方的核心价值设定目标;
3、确定参展商如果想达到这些目标,需要借助哪些关键要素;
4、最终的参展效果是哪些要素决定的。
一旦你掌握了形成观众购买体验的关键要素,公司的参展决策将很容易做出,应该强化什么,应该避免什么,心里就会非常清楚。
举个我们毕加展览遇到的一个实际例子,那家公司的展品是各种新型储藏柜。我们发现,观众对于展品的本身的兴趣并没有什么特别,但是他们却热衷于打开或关闭储藏柜的柜门。于是,就向参展商提出建议,让他们把主要的宣传材料和公司标识“藏”到储藏柜里面,结果观众的反响很热烈,因为公司的营销活动与展品有机地结合到了一起。这就形成了观众积极的购买体验。结果在那次展会结束后,客户所取得的业务进展比以往要好许多。
可见,刺激观众的参观和购买动机并不复杂,营销型展台就是为了满足这点要求而孕育而生,毕加小编就简单和大家分享一些小技巧:
第一、从企业决定参展之后,就应该制定相应的特邀专业观众计划,组织公关部门对老客户寄发邀请函,确认参展事宜。
第二、就是要在展会举办的过程中提供专业、亲善的服务,选派有经验、懂礼貌、应变能力强的公司员工,积极宣传本企业的产品,给观众留下良好的印象,例如在展台商摆放一些小礼品,如糖果、刮刮卡等吸引参观者交流,很有创意。
上海毕加展览服务有限公司成立于2008年,注册资金2000万。专注于展馆展厅设计施工、主场策划执行、展台设计搭建为展览营销一体化工程的专业总承包服务企业。拥有一批充满活力、业务娴熟、精明强干、对展览项目高度负责的高素质展览专业人才队伍,以“开拓、进取”的精神,专业的策划推广、严格的运作管理、卓越的优质服务深获行业及社会各界好评。
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